Conditions Générales d'Utilisation

Conditions Générales d'Utilisation et de Vente – Reggae Seeds Shop

Informations Générales

Entreprise: Titorrinkys SL
NIF : B55120448
Domaine : www.reggaeseeds.com
Email: info@reggaeseeds.com
Téléphone : (+34) 654 101 594

Expédition

Pays desservis

Nous expédions vers les pays suivants :

• Belgique
• Allemagne
• Espagne (Péninsule et Îles Baléares)
• France
• Autriche
• Suède
• Portugal
• Suisse
• Royaume-Uni
• Grèce
• Danemark
• Finlande
• Irlande
• Norvège
• Italie
• Mexique
• Pérou
• Uruguay
• Venezuela
• >Colombie.

Modes de livraison

Livraison à domicile : disponible pour l'Espagne (Péninsule, Îles Baléares, Îles Canaries), le Portugal, l'Union Européenne, le Mexique et le Brésil.

Frais de port

• Espagne (Péninsule):
  • Gratuit pour les commandes supérieures à 100 €.
  • 8,50 € pour les commandes inférieures à 100 €.
• Îles Baléares (Majorque, Ibiza, Minorque):
  • 10 € de frais de port.
  • Gratuit pour les commandes supérieures à 90 €.
• Îles Canaries : 10 € de frais de port.
• Portugal : 10 € de frais de port.
• Union Européenne :
  • Livraison sous 8 à 10 jours ouvrables.
  • Frais de port entre 8,50 € et 15 €, selon la destination.
• Reste du monde:
  • Livraison sous 15 à 20 jours ouvrables, selon la zone.
  • Amérique du Sud : 10 € de frais de port.

Garanties

En cas d'erreur, vous disposez d'un délai de 72 heures pour effectuer une réclamation. Passé ce délai, la réception de la marchandise sera considérée comme satisfaisante.

Reggae Seeds n'est pas responsable des retards causés par les services douaniers des pays de destination ou de transit.

En cas d'impossibilité de respecter les délais de livraison, Reggae Seeds informera ses clients, expliquera les raisons du retard et proposera des solutions alternatives.

Les livraisons en boîtes postales ne sont pas acceptées.

Retours

Vous pouvez effectuer un retour dans un délai de 14 jours ouvrables à compter de la réception de la commande, en envoyant un email à info@reggaeseeds.com. Vous recevrez les instructions nécessaires dans les 24 heures. N'oubliez pas d'inclure une copie de la facture avec votre retour.

Les graines de cannabis sativa ne peuvent être germées que dans les pays où la loi l'autorise. Pour plus d'informations, consultez notre politique de confidentialité.

Il est de la responsabilité du client de se renseigner sur la législation de son pays et d'agir en conséquence. Reggae Seeds n'est pas responsable des utilisations illégales de ses produits par des tiers.

Les réclamations concernant des graines non germées seront acceptées uniquement si le formulaire de réclamation est dûment rempli.

Les réclamations concernant des plantes hermaphrodites ne seront pas prises en compte, en raison de l'impossibilité de déterminer si l'hermaphrodisme est dû aux conditions de culture ou à des causes génétiques.

Aucune réclamation secondaire ne sera acceptée.

Aucune réclamation ne sera acceptée après 15 jours suivant la date d'achat.

Reggae Seeds ne sera en aucun cas responsable des envois confisqués par les douanes ou des entités similaires. Veuillez contacter les autorités compétentes de votre pays pour plus d'informations.

Paiement

Virement bancaire

Le paiement par virement peut prendre de 2 à 3 jours ouvrables.

Effectuez un virement ou un dépôt directement sur notre compte bancaire. Veuillez indiquer le numéro de commande en référence, ainsi que votre nom et prénom.

• Banque : Banc Sabadell
• Agence : Santa Coloma de Farners
• Bénéficiaire : Titorrinkys S.L.
• IBAN : ES07 0081 0222 6200 0131 9432
• Code BIC (Swift) : BSABESBB

Prix et Taxes

Les prix des produits dans le panier incluent la TVA, mais n'incluent pas les frais de port, qui sont calculés lors de la finalisation de la commande.

Les achats effectués par des personnes physiques résidant dans les États membres de l'Union Européenne sont soumis à la TVA.

Les achats effectués par des personnes physiques ou morales résidant dans des pays hors de l'Union Européenne sont exonérés de TVA.

Pour connaître les tarifs douaniers d'importation applicables dans différents pays, vous pouvez consulter la base de données de la Direction Générale du Commerce de la Commission Européenne.

Confidentialité

Reggae Seeds fournit ses services conformément aux politiques de confidentialité suivantes :

• Reggae Seeds se réserve le droit de modifier ces politiques pour s'adapter aux évolutions législatives ou jurisprudentielles. Les modifications seront communiquées à l'avance.
• Pour éviter l'altération, la perte, le traitement ou l'accès non autorisé aux données personnelles, reggaeseeds.com respecte les exigences de sécurité en vigueur. Les données personnelles sont traitées avec le niveau de protection établi par le décret royal 994/1999 du 11 juin.
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